Samtalen er et af de vigtigste styrings- og samarbejdsredskaber i arbejdet med borgerne. Kurserne giver rådgiver værktøjer, der hjælper med at skabe retning, styrker den enkeltes motivation og understøtter progression – både i fysisk og digital kontakt.
Kurserne er målrettet rådgivere i kommuner og a-kasser, hvor samtalen er et bærende element. I vil opleve styrket samarbejde, mere faglig handlekraft og en mere ensartet samtalepraksis i organisationen.
Kurserne er opbygget som e-læringsmoduler med 12 faglige videooplæg, og hver video følges af cases, øvelser og refleksionsspørgsmål.
Forløbet afsluttes med en test, så kursisten får vished for, at kurset reelt har givet nye værktøjer, der kan anvendes i praksis.
Kurset ligger på vores e-læringsplatform, som kursisten får adgang til, og kan gennemføres individuelt eller i hele teams/afdelinger.
Du får styret dit faglige fundament, og du får konkrete redskaber til at gennemføre tydelige, strukturerede og borgerinddragende samtaler. Der er særligt fokus på professionel og relationsskabende kommunikation, så du kan skabe nærvær, tryghed og høj faglig kvalitet – også digitalt.
